Политика гарантийного и послепродажного обслуживания
Высоконадежные и качественные подвижные фасадные платформы, а также грузопассажирские лифты, производимые компанией MAKSAN Lift, имеют национальную гарантию сроком на 2 года. Следуя принципу предоставления качественных продуктов и услуг, во всех своих процессах от самого начала производства до послепродажного обслуживания, компания MAKSAN Lift всегда несет ответственность за произведенную ею продукцию.
Наш высококвалифицированный сервисный персонал с высоким техническим уровнем оснащения оказывает услуги по регулярному сервисному обслуживанию и ремонту оборудования. С помощью систем GPS, установленных на платформах и грузопассажирских лифтах мы отслеживаем реальное время эксплуатации своих машин в режиме онлайн (GPS-система предоставляется как дополнительное оборудование).
Мы следим за фактическими временами эксплуатации оборудования, а не за временем с момента поставки, и предупреждаем о возможных сбоях до их возникновения. Для обеспечения безопасности как оборудования, так и рабочих, продукция MAKSAN Lift оборудована сигнальной и световой системой оповещения, которая предупреждает о проблемах, вызванных чрезмерной нагрузкой, сбоями в электроснабжении или по информации с датчиков движения.
Для предотвращения неполадок и обеспечения бесперебойной работы платформ и грузопассажирских лифтов MAKSAN Lift предоставляет техническое обслуживание в день обращения на всей территории Турции и в течение двух дней за границей.
Технические данные хранятся в соответствии с уникальными серийными номерами для каждой изготовленной подъемной платформы и грузопассажирского лифта.